CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations commerciales entre REIND et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site https://reind.fr/. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles textiles et accessoires imprimés à la demande.
Chaque produit est fabriqué spécifiquement après validation de la commande.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur la fiche produit. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui sont indiqués séparément lors de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
4. Commande
La commande est validée lorsque le Client a procédé au paiement et reçu l’email de confirmation.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de défaut manifeste.
5. Fabrication et impression
Les produits sont conçus et imprimés à la demande, individuellement, à partir des éléments visuels appartenant à REIND.
Aucun stock préexistant n’est conservé.
La fabrication est effectuée après la commande, ce qui peut entraîner des délais de production variables.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards postaux ou logistiques indépendants de sa volonté.
En cas d’adresse incorrecte fournie par le Client, les frais d’un éventuel renvoi seront à la charge du Client.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits confectionnés à la demande ou nettement personnalisés.
Ainsi, aucun retour ni échange ne pourra être exigé pour un changement d’avis, une erreur de taille ou une préférence personnelle.
Toutefois, en cas de défaut de fabrication, d’erreur dans l’impression ou de produit endommagé, le Client doit contacter le Vendeur sous 7 jours avec preuve photo.
Le Vendeur s’engage alors à proposer une solution appropriée : remplacement ou remboursement.
8. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.
Le paiement est sécurisé. Le Vendeur n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.
9. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, logos, designs et contenus restent la propriété exclusive de REIND.
Toute reproduction totale ou partielle, modification ou exploitation non autorisée est interdite.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour toute demande, il peut écrire à : reind-store@outlook.com.
11. Responsabilités
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits ou à un usage non conforme.
La responsabilité du Vendeur sera en tout état limitée au montant de la commande.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le service client de REIND pour tenter une résolution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.